Antrag im Betriebsausschusses 1 vom 25.05.2020
Antrag Terminfestlegungen im Bürgerbüro - Erleichterungen für sprach- und hör-behinderte Bürgerinnen und Bürger
An den Vorsitzenden des Betriebsausschusses 1
Sehr geehrter Herr Gärtner,
ich bitte Sie den folgenden Antrag in der nächsten Sitzung behandeln und beschließen zu lassen.
Antrag:
Die Verwaltung wird beauftTagt, die Vereinbarung von Terminen für das Bürgerbüro auch in schriftlicher Form zuzulassen.
Begründung:
Termine für das Bürgerbüro können derzeit ausschließlich telefonisch unter 02305 / 106-2333 vereinbart
werden, bzw. können Sie auch eine E-Mail mit Angabe Ihrer Telefonnummer an
buergerbuero@castrop-rauxel.de)
schicken und werden dann in der Regel innerhalb eines Werktages zurückgerufen.
So steht es in unserem
Bürger- und Informationssystem.
Das ist für hör- und sprachbehinderte Menschen, die durchaus nicht alle einen sprechenden Betreuer haben, eine UnMöglichkeit. Für sie sollten Terminfestlegungen per Brief oder E-Mail, möglich sein und dies in der allgemeinen Information bekannt gemacht werden.
Mit freundlichen Grüßen
Annette Korte
Fraktionsvorsitzende FWI